L’entretien individuel d’évaluation ou entretien annuel est un moment important dans la relation manager – collaborateur, mais il est parfois redouté ou perçu comme embarrassant.
Comment faire en sorte que cet entretien parfois vécu comme une “corvée obligatoire” par les deux parties devienne un moment d’échange dynamique, constructif et un outil de développement du manager, des collaborateurs, de l’équipe, de l’entreprise?
Je vous propose dans cet article une piste simple et efficace pour avoir un réel échange entre le manager et son collaborateur: une liste de questions qui permettent au manager d’impliquer le collaborateur dans son évaluation de l’année, et dans la définition de l’année à venir et qui permettent aussi au manager de mieux connaître son collaborateur pour le développer et travailler avec lui encore plus efficacement et sereinement.
Que vous soyez pharmacien, opticien, chef de service, chirurgien-dentiste, kinésithérapeute, vétérinaire, biologiste, ou toute autre professionnel de la santé, je vous invite à piocher parmi toutes ces questions, celles qui vous inspirent le plus en fonction de votre activité, de celle de vos collaborateurs et de la relation que vous avez avec chacun d’entre eux.
– Vérification adéquation compétences par rapport au poste
– Bilan de l’année passé
– Définition des objectifs pour l’année à venir
– Orientations et évolutions professionnelles souhaitées
– Conclusion
Pour ces différentes parties, voici quelques exemples de questions à poser pendant l’entretien annuel, et à éventuellement faire préparer par le collaborateur en amont de l’entretien
Comment vous évaluez-vous sur telle compétence?
Comment pourriez-vous la développer?
De quoi auriez vous besoin pour la développer?
Quelles sont les compétences sur lesquelles vous vous sentez particulièrement à l’aise?
Considérez-vous qu’elles sont suffisamment utilisées?
Que proposeriez-vous pour qu’elles le soient davantage?
Dans votre poste, quelles sont les tâches qui vous intéressent le plus? Pourquoi?
Dans votre poste, quelles sont les tâches qui vous motivent le moins ? Pourquoi?
Comment avez-vous vécu l’année écoulée?
Quels sont les faits marquants sur lesquels vous souhaiteriez revenir?
Pour cet objectif de l’année dernière, comment évaluez-vous son niveau de réalisation?
Pour vous, quels ont été les points positifs cette année ?
Quelles sont les réussites que vous avez envie de souligner?
Qu’est ce qui vous a permis d’avoir ces réussites?
Sur lesquels de vos points forts vous êtes vous appuyé pour réussir?
Quelles sont les principales difficultés que vous avez rencontrées?
D’après vous, quels sont vos points de vigilance que ces difficultés ont mises en évidence?
De quoi auriez vous eu besoin pour surmonter ces difficultés?
Qu’est ce que vous pourriez mettre en place pour surmonter ces difficultés?
Qu’est ce qui vous a manqué pour atteindre cet objectif?
Qu’est ce qui vous a plu dans la réalisation de cet objectif?
Qu’est ce qui vous a déplu dans la réalisation de cet objectif?
Cette formation vous a t’elle été utile?
La recommanderiez vous?
En quoi cette formation vous a t’elle ou va vous aider dans la réalisation de votre travail?
D’après vous quels sont les éléments vraiment intéressants de cette formation?
Que pourriez-vous en faire ?
Quelles sont vos propositions et suggestions pour votre poste?
Quelles sont vos propositions et suggestions pour l’entreprise ? (points à améliorer, idées nouvelles, formations souhaitées…)
Quels objectifs concrets avez-vous envie d’atteindre ?
Après présentation des objectifs que vous lui avez fixé:
Comment vous sentez-vous avec ces objectifs?
Ces objectifs vous paraissent ils atteignables? Si non, de quoi auriez vous besoin pour les rendre atteignables pour vous?
Quelles sont les compétences dont vous avez besoin pour atteindre ses objectifs? Quelles sont celles qui sont acquises pour vous et celles que vous avez besoin de développer?
Quel est le degré d’autonomie sur lequel on se met d’accord pour ces objectifs?
Quel est votre niveau de satisfaction dans le poste?
Quelles sont vos aspirations pour le futur dans ce métier? A quelle échéance?
Quelles sont les formations que vous souhaitez suivre?
Comment vous voyez-vous évoluer dans 1 an / 2 ans / 5 ans?..
Photo d’Ave Calvar
Comment souhaitez-vous conclure?
Qu’est ce que vous avez envie de retenir de cet entretien et qui vous paraît vraiment important?
J’espère que cet article vous aura donné des idées pour enrichir vos entretiens annuels et les rendre plus agréables, constructifs et efficaces.
Si vous voulez aller plus loin dans la preparation et la conduite de vos entretiens annuels (quelles sont les différentes parties qui doivent composer un entretien anuel, comment définir des objectifs pertinents et engageants, aide pour définir votre formulaire d’entretien annuel et/ou un guide de préparation pour le manager ou le collaborateur, travailler votre posture de manager pendant l’entretien, développer votre capacité à réagir face à des demandes ou des objections… ), vous pouvez découvrir mes prestations sur-mesure ou me contacter directement.