Devenir et me sentir un manager compétent, en accord avec moi-même
Lorsque j’ai acheté ma pharmacie, le management d’équipe ne faisant pas partie de nos études, j’appréhendais ce saut dans l’inconnu, je doutais de ma capacité à réussir à gérer mon équipe. L’accompagnement d’Isabelle m’a permis d’entrer dans mon rôle de manager d’équipe de manière efficace et sereine, je découvrais des outils qui me permettaient de mieux me connaitre, mieux connaitre mon équipe et ainsi adapter mon discours pour leur dire ou demander quelque chose. Aujourd’hui j’ai réussi à développer une ambiance d’équipe qui correspond à ce que je veux: chaleureuse et harmonieuse, au service du patient.
Je suis plus sereine avec mes associés et je me sens plus compétente pour manager mon équipe
Grâce aux outils et au questionnement d’Isabelle j’ai pu diminuer significativement mon anxiété par rapport à la communication avec mes associés et aborder plus sereinement des sujets épineux avec eux. Pouvoir ainsi tirer le meilleur de la relation avec mes associés et mes collaborateurs m’a permis de gagner en sérénité dans mon cadre professionnel, ce qui a des conséquences positives dans mon équilibre pro/perso en tant que maman notamment et la réalisation de mes projets.
D’autre part, l’accompagnement d’Isabelle me permet d’apprendre cette partie de mon métier absente de notre formation de dentiste: le management d’équipe. Je me sens ainsi plus pragmatique, compétente et outillée sur cet aspect de mon métier que je gérais jusqu’à maintenant au feeling et de façon parfois inconfortable.
Nous avons retrouvé énergie et confiance pour gérer efficacement une situation conflictuelle avec une salariée
Nous étions face à une requête de notre employée qui allait déséquilibrer l’organisation du laboratoire, nous ne trouvions pas de ressources dans notre entourage, nous nous sentions complètement démunis. Nous avions la désagréable impression de subir le choix de notre salariée de façon impuissante. Échanger avec Isabelle nous a permis de prendre du recul par rapport à la situation et de retrouver notre posture de manager pour fixer le cadre qui nous paraissait le plus adapté à notre entreprise. Nous avons retrouvé la confiance et l’énergie nécessaires pour solliciter de nouvelles instances qui nous ont permis de trouver les textes sur lesquels nous appuyer et définir le meilleur compromis pour l’entreprise, l’équipe et la salariée concernée. Nous avons pu ainsi gérer cette situation de manière constructive alors qu’elle aurait pu déboucher sur une situation conflictuelle, génératrice de frustrations et de tensions sur le long terme.
M’accorder du temps pour solutionner des situations compliquées : je gagne du temps, de l’énergie et de la confiance!
Ce que j’apprécie avec Isabelle est cet espace que je m’accorde pour parler de situations compliquées auxquelles je ne vois pas de solutions. Les outils et son questionnement me permettent d’envisager différentes idées et de finalement trouver une solution et l’énergie pour la mettre en place. Le suivi d’une séance à l’autre me permet d’ancrer les éléments positifs, de rediscuter des éléments négatifs si besoin pour ajuster ou mieux m’adapter la prochaine fois. J’avance et j’évolue positivement.
Flexibilité, Ecoute pour un développement plus serein
Je me suis sentie immédiatement en confiance et à l’aise avec Isabelle. Mon travail avec elle m’a permis de me reconnecter à mes valeurs et mes envies profondes, à travailler sur une autre façon de voir les choses au travers de projections positives qui m’a ouvert des portes. Isabelle a su s’adapter à mes demandes et être disponible pour m’accompagner au mieux. Je me sens maintenant grandie, sereine et capable de continuer d’avancer sur le chemin qu’elle m’a aidée à trouver. Isabelle est une perle rare, d’humanité, d’écoute qui m’a permis de grandir et de mettre en place des actions concrètes qui modifient positivement mon cours de vie.
Je suis rassurée sur la bonne entente à long terme avec mon associée et nous savons comment prendre soin de notre relation
Lorsque j’ai décidé de m’associer et d’acheter une officine après mes études et 3 années comme pharmacienne salariée, l’accompagnement d’Isabelle m’a permis d’aborder ce tournant professionnel avec plus de confiance et de sérénité. Grâce à ses outils nous avons pu vérifier avec mon associée que nous partagions des valeurs et une même vision de notre travail nous rassurant ainsi sur la pérennité de notre association. Nous avons également compris nos modes de fonctionnement respectifs afin d’en faire des atouts de notre association plutôt que des points de friction. Nous avons maintenant les outils pour prendre soin de notre association.